Perguntas Frequentes

Nesta seção são divulgadas as perguntas frequentes sobre a FAPEAM e ações no âmbito de sua competência.

 

Informações sobre a FAPEAM

  1. Procure identificar-se bem (nome completo, instituição com a qual você mantém vínculo, cidade onde reside, etc.)
  2. Especifique ao máximo o objeto de sua busca ou pedido (nome do Programa da FAPEAM, nome do Formulário, nome do projeto de pesquisa, número do Edital ou Decisão);
  3. Forneça, sempre que possível, informações adicionais (em caso de ser bolsista, por exemplo, informe o nome do programa, o mês em que começou a receber a bolsa, etc.)
  4. Procure sempre acionar a Ouvidoria com antecedência, sobretudo, em casos que envolvam prazos de Editais ou Prestação de Contas, pois ela tem até 5 (cinco) dias úteis para responder ao usuário.

Relação com a sociedade

  1.  Entre na página da FAPEAM e procure o ícone do Banco de Pesquisadores SIGFAPEAM, ou acesse diretamente o site: http://sig.fapeam.am.gov.br/;
  2. Clique na opção “Não sou cadastrado”, localizado no canto superior direito da página;
  3. Preencha com atenção os campos solicitados e envie a ficha cadastral;
  4. Você receberá um e-mail automático de confirmação.

É válido ressaltar que, em alguns casos, a mensagem gerada pelo SIGFAPEAM é identificada por alguns provedores como spam, portanto, sugerimos verificar em sua pasta de lixo eletrônico se esta mensagem chegou ao seu e-mail e, se tiver chegado, marque nosso endereço como confiável para que futuramente não tenha problemas similares.

Perdi minha senha de acesso ao Banco de Pesquisadores (SIGFAPEAM), como recuperá-la?

Para recuperar sua senha, siga as seguintes orientações:

  1. Clique no ícone “Cadastro Pesquisador SigFapeam”;
  2. Na tela de login, no canto superior direito clique em “Esqueci minha senha”;
  3. Digite o número do seu CPF;
  4. Um e-mail será enviado para a sua conta de e-mail cadastrada no SigFapeam;
  5. Caso você não receba o e-mail na sua caixa de entrada, ou no lixo eletrônico, envie e-mail para geinf@fapeam.am.gov.br e a Gerência de Informática encaminhará uma nova senha;
  6. A nova senha deverá ser alterada por você logo após seu primeiro acesso.