Pesquisa analisa perfil de usuários de Internet no Estado


Diversos governos no Brasil estão participando da pesquisa intitulada “Portais de Serviços Públicos e de Informação ao Cidadão: uma descrição do visitante”. O intuito é fazer um mapeamento das características socioeconômicas e culturais de usuários de sites de governos e de informação. 

A pesquisa está sendo coordenada pela professora doutora Maria Alexandra da Cunha e por um grupo de estudo formado por alunos do mestrado e doutorado do programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Católica do Paraná (PUC/PR). O estudo conta também com o apoio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e da Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP).

Os dados obtidos são importantes para que os governos possam adequar o seu site (usabilidade, navegação, oferta de serviços, etc) ao perfil do usuário, disparar ações de divulgação e treinamento que levem o público desejado aos serviços já disponíveis, ou ainda divulgar serviços para segmentos específicos.

O questionário apresenta perguntas que levarão à obtenção de dados relativos ao perfil do usuário da pesquisa; dados do perfil do usuário por região e por estado. O tempo médio para responder ao questionário é de cerca de cinco minutos. O participante também pode deixar seu e-mail para receber o resultado final da pesquisa.

Entre os objetivos da pesquisa estão a comparação com os dados de outras pesquisas, como os realizados pelo Comitê Gestor da Internet. Os dados obtidos serão discutidos com os governos participantes da pesquisa.

Vale ressaltar que no Amazonas ainda é pequeno o número de pessoas que responderam ao questionário, o que não permite resultados com validade estatística para o Estado.

Veja abaixo os endereços dos sites no Amazonas onde a pesquisa está disponível.
Portal do Governo – www.amazonas.am.gov.br
Detran – www.detran.am.gov.br
Amazonprev – www.amazonprev.am.gov.br

 

Qualquer dúvida ou sugestão entrar em contato com a equipe da pesquisa pelo e-mail e.governance@pucpr.br ou pelo telefone (41) 3271-1634.

Ascom da Prodam

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