Carta de Serviços

Com o objetivo de dar visibilidade e transparência a suas ações, a Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas (Fapeam) apresenta sua Carta de Serviços e informa à sociedade acerca dos principais serviços prestados, bem como os meios de obtê-los, assegurando o compromisso de atendimento com qualidade.

O documento é inspirado na Lei Federal nº 13.460, de 26 de junho de 2017, regulamentado no Estado do Amazonas pelo Decreto nº 40.636, de 07 de maio de 2019, que trata de questões relativas ao atendimento ao cidadão. O documento traz as seguintes informações:

>> Carta de Serviço ao Cidadão;

>> Missão, Visão e Valores;

>> Compromissos e Padrões de Qualidade;

>> Linha de Ação;

>> Canais de Atendimento ao Usuário;

>> Serviços;

>> Programas Vigentes;

>> Etapas para Submissão de Propostas.